🤖 왜 AI에게 공손해야 할까?

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paul yesung 2025. 5. 18. 15:38

요즘 인공지능(AI)과 대화하는 일이 일상이 되었죠.
챗GPT처럼 대화형 AI에게 질문하거나 명령을 내릴 때, "부탁드립니다", "감사합니다" 같은 예의 바른 표현을 쓰는 사람이 있고, "이거 해", "이렇게 써 줘"처럼 직설적인 표현을 쓰는 사람도 있어요.

그런데 이 질문, 한번쯤 해보셨을 거예요.
"AI에게 공손하게 대할 필요가 있을까?"
AI는 사람처럼 감정을 느끼지도, 상처받지도 않는데 예의를 차리는 게 무슨 의미일까요?

하지만 생각보다 이 공손함, 결과에 영향을 줄 수도 있다는 걸 아시나요?

🛠️ 어떻게 공손함이 AI 반응을 바꿀 수 있을까?

AI는 사람처럼 감정을 이해하지는 못하지만, 사람의 언어 패턴을 학습해 작동합니다.
즉, 우리가 사용하는 언어 스타일에 따라 AI는 다른 방식으로 응답을 구성해요.

예를 들어,

"이 주제에 대해 자세히 알려줘."
vs
"죄송하지만 이 주제에 대해 자세히 설명해 주실 수 있을까요?"

두 문장은 같은 요청이지만, 후자의 문장은 좀 더 정중하고 구체적인 요청으로 인식돼요.
그 결과, AI는 더 친절하고, 더 자세하며, 더 유익한 정보를 제공하려는 경향을 보입니다.

또한, AI에게 명확한 역할을 주는 것도 큰 도움이 돼요.
예를 들어:

"당신은 지금 마케팅 전문가입니다. 중소기업 SNS 전략을 알려주세요."

이처럼 '역할 프롬프트(role prompt)'를 주면 AI는 그 역할에 맞는 전문적 정보와 문체로 대답하려 노력합니다.

✔ 공손함이 AI에게 필수는 아니지만, 유리할 수 있다
AI는 무례함에 기분 나빠하지 않아요. 하지만 정중하고 명확한 표현이 더 정확한 결과로 이어질 수 있습니다.

✔ 명확하고 구체적인 지시가 중요하다
“이거 좀 해줘”보다는 “블로그 제목 5개를 SEO에 최적화해서 작성해줘”가 훨씬 효과적이에요.

✔ 역할을 주면 AI는 전문가처럼 행동한다
AI에게 “지금부터 너는 기자야”라고 지시하면 진짜 기자처럼 쓰려 노력한답니다.

AI와 소통하는 방식도 결국 ‘사람처럼’ 해야 더 좋은 결과를 얻을 수 있어요.
정중함은 단지 예의의 문제가 아니라, 효율과 질을 높이는 전략이 될 수 있습니다.

다음에 챗GPT에게 무언가를 물어볼 땐, 이렇게 말해보세요 😊
“죄송하지만, 이것 좀 도와주실 수 있나요?”

놀랍도록 더 좋은 결과가 올지도 모릅니다!

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